Política de Privacidad

En DigoMov Bags & Accessories valoramos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio y servicios.

Si tiene preguntas, puede contactarnos en info@digomov.shop o en Av. de la Ciudad de Barcelona, 33, Retiro, 28007 Madrid, Comunidad de Madrid, Spain.

1. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío o facturación.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y preferencias de perfil.
• Datos transaccionales: información de pedidos, historial de compras y detalles de pago procesados a través de proveedores de pago seguros.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso.
• Datos de uso y cookies: interacciones con el sitio, carritos, listas de deseos y preferencias.

2. Cómo utilizamos la información

• Para procesar y entregar pedidos, gestionar devoluciones y brindar soporte.
• Para mejorar nuestra plataforma, experiencia de usuario y seguridad.
• Para comunicaciones operativas sobre pedidos, cuentas o actualizaciones relevantes.
• Para marketing con su consentimiento, incluyendo boletines y ofertas, con opción de cancelar en cualquier momento.
• Para cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de fraude.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, así como cookies de rendimiento y análisis para entender el uso y mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

4. Bases legales para el tratamiento

• Ejecución de un contrato: para gestionar compras y entregas.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad, prevenir fraude y mejorar el servicio.
• Consentimiento: para marketing y ciertas cookies no esenciales.
• Cumplimiento legal: para obligaciones contables y regulatorias.

5. Cómo compartimos la información

• Proveedores de pago y logística para procesar y entregar pedidos.
• Proveedores de hosting, análisis y soporte técnico para operar la plataforma.
• Autoridades cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos.

No vendemos su información personal. Exigimos a nuestros encargados que protejan sus datos conforme a la normativa aplicable.

6. Transferencias internacionales

Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos medidas adecuadas como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de protección reconocidos para garantizar un nivel de seguridad equivalente.

7. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos y conforme a requisitos legales, fiscales y contables. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

8. Sus derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos, así como a oponerse o limitar su tratamiento y a la portabilidad cuando corresponda. También puede retirar el consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en él.

Para ejercer sus derechos, contacte a info@digomov.shop. Responderemos conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.